Conditions générales

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les prestations du Studio 51, exploité par Itekk Sàrl, Rue du Stand 51, 1204 Genève, Suisse (IDE CHE-271.166.661). Toute réservation implique leur acceptation.

1. Prestations

Le Studio 51 propose notamment : enregistrement en studio, mixage et mastering, podcasts audio et vidéo, streaming, montage vidéo, voix off et jingles, composition, captation dans les locaux du client, numérisation et restauration d’archives. Un ingénieur du son ou un technicien est inclus dans toutes les prestations en studio. Le contenu de chaque prestation est décrit sur studio51.ch ou dans le devis remis au client.

2. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses, TVA comprise (8,1 %). Les sessions du lundi et du mercredi soir (18 h – 22 h) et du samedi, ainsi que les sessions accordées sur demande en dehors des horaires d’ouverture, sont majorées de 20 %. Les sessions confirmées moins de 7 jours avant leur début (réservation express) sont majorées de 30 % par rapport au tarif semaine, quel que soit le jour ; cette majoration remplace celle du soir et du samedi. Le prix applicable est celui affiché au moment de la réservation ou indiqué dans le devis. Les cachets des comédiens voix off ne sont pas compris, sauf mention contraire.

3. Réservation et paiement

La réservation en ligne est possible au plus tard 7 jours avant le début de la session. En deçà, une réservation express est possible en ligne jusqu’à 48 heures avant le début de la session, selon les disponibilités, avec une majoration de 30 % ; elle est payable intégralement à la réservation, sans possibilité d’acompte. Moins de 48 heures avant, une réservation est possible sur demande écrite (formulaire du site, email ou WhatsApp), aux mêmes conditions. Lorsqu’une journée est complète, le client peut s’inscrire sur la liste d’attente de la page de réservation : il est averti par email si une place se libère, et la place revient au premier client qui la réserve, sans garantie de disponibilité. Les sessions réservées en ligne sont payables au moment de la réservation (TWINT, carte, Apple Pay ou Google Pay). Pour les sessions de 4 heures et plus (demi-journée, journée, forfait), le client peut choisir de verser à la réservation un acompte, dont le montant est indiqué lors de la réservation ; le solde est payable au plus tard au début de la session, sur place, par carte ou TWINT. La réservation n’est confirmée qu’après réception du paiement ou de l’acompte. Les prestations sur devis sont payables selon les conditions indiquées dans le devis. Sur place, le paiement est possible par carte ou TWINT.

4. Annulation et report par le client

• Plus de 72 h avant la session : remboursement intégral ou report sans frais.
• Entre 72 h et 24 h avant : un report gratuit ; à défaut, remboursement de 50 %.
• Moins de 24 h avant, ou absence : aucun remboursement.

Lorsque seul un acompte a été versé, ces règles s’appliquent au montant versé ; le solde n’est alors pas dû.

Toute annulation ou demande de report se fait par écrit (email ou WhatsApp). Les remboursements sont effectués par le moyen de paiement utilisé.

5. Retard et dépassement

En cas de retard du client, la session se termine à l’heure prévue et reste due en totalité. Un dépassement de la durée réservée est facturé au tarif horaire en vigueur, sous réserve de disponibilité du studio.

6. Annulation par le Studio 51

Si le Studio 51 doit annuler une session (panne technique, indisponibilité, force majeure), le client choisit entre un report sans frais et le remboursement intégral. Aucune autre indemnité ne peut être réclamée.

7. Utilisation du studio

Le client et ses accompagnants respectent le matériel, les locaux et les consignes de l’ingénieur du son. Le client répond des dommages causés intentionnellement ou par négligence au matériel ou aux locaux.

8. Livraison des fichiers

Les fichiers sont livrés par lien de téléchargement, en principe dans la semaine qui suit la session ; ce délai est indicatif. Le client est responsable de sauvegarder ses fichiers dès leur réception. Le Studio 51 conserve les fichiers de session pendant une durée limitée et ne peut garantir leur conservation au-delà.

9. Droits sur les enregistrements

Le client garantit disposer des droits nécessaires sur les œuvres, textes et contenus enregistrés. Après paiement complet, le client dispose librement des enregistrements réalisés pour lui. Les droits d’auteur sur les compositions originales créées par le Studio 51 sont réglés dans le devis correspondant. Le Studio 51 ne cite un client comme référence qu’avec son accord.

10. Numérisation et restauration d’archives

Les supports confiés sont traités avec soin et restitués au client. Les supports anciens pouvant être fragiles ou déjà endommagés, le Studio 51 ne peut garantir le résultat ni être tenu responsable d’une dégradation liée à leur état. Le client est invité à conserver une copie des contenus qu’il juge irremplaçables lorsque cela est possible.

11. Responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, la responsabilité du Studio 51 est limitée au montant de la prestation concernée. Elle est exclue pour les dommages indirects, sauf faute intentionnelle ou grave négligence.

12. Données personnelles

Voir notre politique de confidentialité.

13. Droit applicable et for

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Le for est à Genève.